POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité pour les clients

Société à responsabilité limitée Lubatex ayant son siège social à Lubawka

I. Données de l'administrateur des données personnelles

Nous vous informons que le gestionnaire de vos données à caractère personnel est Lubatex Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, dont le siège social est situé ul. Mickiewicza 17, 58-420 Lubawka, inscrite au registre judiciaire national sous le numéro KRS 0000231468 et utilisant le numéro NIP 6141554519, ci-après dénommée la "Société". Le contact avec la société concernant la protection des données personnelles est possible à l'adresse électronique suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

II. Inspecteur de la protection des données

La société dispose d'un inspecteur de la protection des données - il s'agit actuellement de Mme Patrycja Szreder qui est disposée à vous aider pour toutes les questions relatives à la protection des données personnelles, en particulier pour répondre à toute question concernant le traitement de vos données personnelles. Le contact avec l'inspecteur est possible à l'adresse électronique suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

III. Objectifs et motifs du traitement des données personnelles

Pour fournir des services, conclure des contrats pour la vente de nos produits conformément au champ de nos activités, la Société traite vos données personnelles - à des fins diverses, mais toujours conformément à la loi. Vous trouverez ci-dessous une liste détaillée des finalités du traitement de vos données à caractère personnel, ainsi que la base juridique.

A des fins d'évaluation des services et de performance des services, nous traitons des données personnelles telles que:

nom,
Adresse électronique,
genre,
numéro de commande,

La base juridique de ce traitement de données est l'article 6, paragraphe 1, lit. b RODO, qui autorise le traitement des données à caractère personnel si elles sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à l'accomplissement de démarches en vue de la conclusion d'un contrat ; si vous choisissez de fournir également votre nom, nous considérons que vous avez donné votre consentement au traitement de votre nom également - alors la base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point a) RODO, qui autorise le traitement des données à caractère personnel sur la base d'un consentement librement donné ;

Pour traiter une plainte, nous traitons des données personnelles telles que:

nom,
Adresse électronique,
numéro d'emploi,
adresse de résidence (si remboursé),
De plus en plus l'adresse résidentielle - si l'argent est retourné,
Eventuellement le numéro de compte bancaire - si le remboursement est effectué,

La base juridique de ce traitement des données est l'article 6.1 lit. b RODO, qui autorise le traitement des données à caractère personnel si elles sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à l'accomplissement de démarches en vue de la conclusion d'un contrat ; si vous choisissez de fournir également votre nom, nous considérons que vous avez donné votre consentement au traitement de votre nom également - alors la base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point a) RODO, qui autorise le traitement des données à caractère personnel sur la base d'un consentement librement donné ;

- Afin de vous contacter par téléphone pour des questions liées à la mise en œuvre du service, nous traitons des données personnelles telles que:

numéro de téléphone,
numéro de commande,
nom,

- dans la mesure où vous êtes intéressé par une forme de contact téléphonique (nous ne demandons pas de numéro de téléphone obligatoire). La base juridique de ce traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point a), du RODO, qui nous permet de traiter les données à caractère personnel sur la base d'un consentement librement donné;

- Afin d'émettre une facture et de respecter d'autres obligations en vertu du droit fiscal, telles que la conservation des documents comptables pendant 5 ans, nous traitons des données à caractère personnel telles que:

Nom et prénom,
Nom et données de l'entreprise,
adresse du domicile ou du siège social,
numéro d'identification fiscale,
numéro de commande,

La base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point c du RODO, qui nous permet de traiter les données à caractère personnel si ce traitement est nécessaire pour que le responsable du traitement se conforme aux obligations qui lui incombent en vertu de la loi;

- Afin de stocker les demandes non payées, nous traitons des données personnelles telles que:

nom,
Adresse électronique,
numéro de commande,

- il peut arriver que vous décidiez d'utiliser le service quelque temps après avoir reçu le devis. La base juridique de ce traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RODO, qui autorise le traitement des données à caractère personnel si, de cette manière, le contrôleur des données personnelles poursuit son intérêt légitime (dans le cas présent, l'intérêt de la société est de permettre la conclusion d'un accord pour une certaine période de temps sans avoir à répéter l'évaluation);

- Afin de créer des dossiers et des registres relatifs au RODO, y compris par exemple un registre des clients qui se sont opposés conformément au RODO, nous traitons des données à caractère personnel telles que:

nom,
Adresse électronique,

parce que, premièrement, les dispositions du RODO nous imposent certaines obligations en matière de documentation afin de démontrer notre conformité et notre responsabilité, et deuxièmement, si vous vous opposez au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing, par exemple, nous devons savoir à qui ne pas appliquer le marketing direct parce qu'ils ne le souhaitent pas.

La base juridique de ce traitement est, d'une part, l'article 6, paragraphe 1, point c), du RODO, qui autorise le traitement des données à caractère personnel si ce traitement est nécessaire au respect par le responsable du traitement des obligations qui lui incombent en vertu de la loi ; d'autre part, l'art. 6(1)(f) RODO, qui permet le traitement des données personnelles si, de cette manière, le contrôleur des données personnelles poursuit son intérêt légitime (dans ce cas, l'intérêt de la société est d'avoir connaissance des individus qui exercent leurs droits en vertu du RODO);

- Afin d'établir, de poursuivre ou de défendre contre des réclamations, nous traitons des données personnelles telles que:

nom et prénom ou, à défaut, nom de l'entreprise,
Adresse de résidence,
Numéro de PESEL ou numéro d'identification fiscale,
Adresse électronique,
Adresse IP,
numéro de commande,

La base juridique de ce traitement de données est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RODO, qui autorise le traitement de données à caractère personnel si, ce faisant, le responsable du traitement des données à caractère personnel poursuit son intérêt légitime (en l'espèce, l'intérêt de la société est de disposer de données à caractère personnel pour établir, poursuivre ou défendre des réclamations, y compris celles des clients et des tiers);

- A des fins d'archivage et de preuve, nous traitons des données personnelles telles que:

nom,
Adresse électronique,
numéro de commande,

- dans le but d'obtenir des informations pouvant servir à prouver des faits d'importance juridique. La base juridique de ce traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RODO, qui autorise le traitement des données à caractère personnel si, de cette manière, le responsable du traitement des données à caractère personnel poursuit son intérêt légitime (en l'espèce, l'intérêt de la société est de disposer de données à caractère personnel qui lui permettront de prouver certains faits liés à la prestation de services, par exemple lorsqu'une certaine autorité étatique le demande);

- Afin d'utiliser des cookies sur le site web, nous traitons ces informations textuelles (les cookies seront décrits dans une section distincte). La base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point a), du RODO, qui nous permet de traiter les données à caractère personnel sur la base d'un consentement donné volontairement (lorsque vous accédez pour la première fois au site Web, une demande de consentement à l'utilisation de cookies apparaît);

Pour administrer le site web, nous traitons des données personnelles telles que:

Adresse IP,
Date et heure du serveur,
information sur le navigateur web,
information sur le système d'exploitation,

- ces données sont enregistrées automatiquement dans ce qu'on appelle les journaux de serveur, chaque fois que vous utilisez un site web appartenant à la Société. L'administration du site web sans l'utilisation du serveur et sans cet enregistrement automatique ne serait pas possible. La base juridique de ce traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RODO, qui autorise le traitement des données à caractère personnel si, de cette manière, le contrôleur des données personnelles poursuit son intérêt légitime (dans ce cas, l'intérêt de la société est l'administration du site web);

IV. Biscuits

1. La Société sur son site web, comme d'autres entités, utilise ce qu'on appelle des cookies, qui sont des informations textuelles courtes stockées sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou autre appareil. Ils peuvent être lus par notre système, ainsi que par des systèmes appartenant à d'autres entités dont nous utilisons les services (par exemple, Facebook, Google).

2. Les cookies remplissent de très nombreuses fonctions sur le site web, les plus courantes étant utiles, que nous allons essayer de décrire ci-dessous (si les informations sont insuffisantes, veuillez nous contacter):

assurer la sécurité - les cookies sont utilisés pour authentifier les utilisateurs et empêcher l'utilisation non autorisée du panel client. Ils sont donc utilisés pour protéger les données personnelles de l'utilisateur contre tout accès non autorisé,
impact sur les processus et l'efficacité de l'utilisation du site web - les cookies sont utilisés pour le bon fonctionnement du site web et pour pouvoir utiliser les fonctions disponibles sur celui-ci, ce qui est possible, entre autres, grâce à la mémorisation des paramètres entre les visites successives du site. Grâce à eux, vous pouvez naviguer efficacement sur le site web et ses sous-pages.
session status - les cookies stockent souvent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent le site web, par exemple les sous-pages qu'ils consultent le plus souvent. Ils permettent également d'identifier les erreurs affichées sur certaines sous-pages. Les cookies utilisés pour sauvegarder ce que l'on appelle " l'état de la session " permettent donc d'améliorer les services et de rendre la navigation plus confortable,
Maintien de l'état de la session - si un client se connecte à son panneau, les cookies permettent de maintenir la session. Cela signifie qu'après avoir navigué vers une autre sous-page, vous ne devez pas saisir à chaque fois votre login et votre mot de passe, ce qui contribue au confort d'utilisation du site web.
création de statistiques - les fichiers de cookies sont utilisés pour analyser la manière dont les utilisateurs utilisent le site web (combien ouvrent le site, combien de temps ils y restent, quel contenu suscite le plus d'intérêt, etc.) Cela nous permet d'améliorer continuellement le site web et de l'adapter aux préférences des utilisateurs. Nous utilisons les outils de Google, tels que Google Analytics, pour suivre l'activité et générer des statistiques ; en plus de rapporter les statistiques d'utilisation du site Web, le pixel Google Analytics peut également être utilisé, avec certains des cookies décrits ci-dessus, pour aider à afficher un contenu plus pertinent pour vous sur les services de Google (tels que Google Search) et à travers le Web,
utilisation de fonctionnalités sociales - nous avons un pixel dit Facebook sur le site web, qui vous permet d'aimer notre page fan Facebook tout en utilisant le site web. Toutefois, pour que cela soit possible, nous devons utiliser des cookies fournis par Facebook.

3. Fait important, de nombreux cookies sont anonymes pour nous - sans informations supplémentaires, nous ne sommes pas en mesure de vous identifier sur la base de ces cookies.

4. Par défaut, votre navigateur web autorise l'utilisation de cookies sur votre appareil, aussi, lors de votre première visite, nous vous demandons de consentir à l'utilisation de cookies. Toutefois, si vous ne souhaitez pas utiliser de cookies lorsque vous naviguez sur le site web, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur web - bloquer complètement le traitement automatique des cookies ou demander une notification chaque fois qu'un cookie est placé sur votre appareil. Les paramètres peuvent être modifiés à tout moment.

5. Tout en respectant l'autonomie de chaque personne qui utilise le site web, nous nous sentons obligés de vous avertir que la désactivation ou la restriction de l'utilisation des cookies peut entraîner des difficultés assez sérieuses dans l'utilisation du site web, par exemple sous la forme de l'obligation de se connecter à chaque sous-page, de temps de chargement plus longs, de restrictions dans l'utilisation des fonctionnalités, de restrictions pour aimer le site web sur Facebook, etc.

V. Droit de retirer le consentement

1. Lorsque le traitement des données à caractère personnel est fondé sur le consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment - à votre discrétion.

2. Si vous souhaitez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles, il vous suffit de le faire:

envoyez un courriel directement à la société à l'adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou
Envoyez un courriel au délégué à la protection des données à l'adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

3. Si le traitement de vos données personnelles était fondé sur un consentement, sa révocation ne rend pas illégal le traitement de vos données personnelles jusqu'alors. En d'autres termes, nous avons le droit de traiter vos données à caractère personnel jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement et la révocation de votre consentement n'affecte pas la légalité du traitement précédent.

VI.Obligation de fournir des données à caractère personnel

1. La fourniture de toute donnée personnelle est volontaire et à votre discrétion. Cependant, dans certains cas, fournir certaines informations personnelles est nécessaire pour répondre à vos attentes en matière d'utilisation de nos services.

2. Pour demander un service, il est nécessaire de fournir votre nom, prénom, adresse ou siège social - sans cela, nous ne pouvons pas conclure le contrat correspondant.

VII. Décision et profilage automatisés

class="MsoNormal" style="text-align : justify ;">Veuillez noter que nous n'effectuons pas de prise de décision automatisée, y compris sur la base du profilage.

VIII. Destinataires des données personnelles

1. Comme la plupart des entreprises, nous nous appuyons sur d'autres entités pour nous aider dans nos opérations, ce qui implique souvent le transfert de données personnelles. Par conséquent, si nécessaire, nous transférons vos données personnelles aux destinataires suivants : les avocats coopérant avec nous qui fournissent des services, une société de comptabilité, une société d'hébergement, ainsi qu'une compagnie d'assurance (s'il était nécessaire de réparer un dommage).

2. En plus de ce qui précède, il peut arriver que, par exemple, sur la base d'une disposition légale pertinente ou d'une décision d'une autorité compétente, nous devions également transférer vos données personnelles à d'autres entités, publiques ou privées. Par conséquent, il nous est extrêmement difficile de prévoir qui pourrait présenter une demande de données personnelles. Néanmoins, de notre côté, nous vous assurons que nous analysons chaque demande de données personnelles très attentivement et très minutieusement, afin de ne pas fournir par inadvertance des informations à une personne non autorisée.

IX.Transfert de données personnelles vers des pays tiers

Veuillez noter que vos données personnelles ne sont pas transférées en dehors de l'Espace économique européen.

X. Période de traitement des données personnelles

1. Conformément au droit applicable, nous ne traitons pas vos données personnelles "indéfiniment", mais pendant le temps nécessaire pour atteindre la finalité déclarée. Après cette période, vos données personnelles seront effacées ou détruites de manière irréversible.

2. Dans les situations où nous n'avons pas besoin d'effectuer des opérations sur vos données personnelles autres que leur stockage (par exemple, lorsque nous stockons le contenu d'une commande dans le but de nous défendre contre des réclamations), jusqu'à la suppression ou la destruction permanente, nous les sécurisons en outre - par cryptage.

3. Concernant les périodes individuelles de traitement des données personnelles, nous vous informons aimablement que nous traitons les données personnelles pendant la période:

Durée du contrat - en ce qui concerne les données à caractère personnel traitées dans le but de conclure et d'exécuter un contrat;
3 ans ou 10 ans + 1 an - en ce qui concerne les données à caractère personnel traitées dans le but d'établir, de faire valoir ou de défendre des revendications (la durée de la période dépend du fait que les deux parties sont des entrepreneurs ou non);
6 mois - en ce qui concerne les données personnelles qui ont été collectées lors de la tarification d'un service et en même temps l'accord n'a pas été conclu immédiatement;
5 ans - en ce qui concerne les données personnelles liées à l'accomplissement des obligations de droit fiscal;
jusqu'au retrait du consentement ou à la réalisation de la finalité du traitement, toutefois pour une durée maximale de 5 ans - en ce qui concerne les données à caractère personnel traitées sur la base du consentement ;
jusqu'à la présentation effective d'une demande de traitement des données à caractère personnel par un tiers.
jusqu'à ce qu'une objection effective soit formulée ou que la finalité du traitement soit atteinte, toutefois pour une durée n'excédant pas 5 ans - en ce qui concerne les données à caractère personnel traitées sur la base d'un intérêt légitime de l'Administrateur des données personnelles ou à des fins de marketing;
jusqu'à ce qu'elles deviennent obsolètes ou perdent leur utilité, toutefois pour une durée n'excédant pas 3 ans - en ce qui concerne les données personnelles traitées principalement à des fins analytiques, l'utilisation de cookies et l'administration du site web;

4. Nous comptons les délais en années à partir de la fin de l'année où nous avons commencé à traiter les données personnelles afin de rationaliser le processus d'effacement ou de destruction des données personnelles. Compter la période séparément pour chaque événement impliquerait d'importantes difficultés organisationnelles et techniques, ainsi qu'une dépense financière significative. L'établissement d'une date unique pour l'effacement ou la destruction des données personnelles nous permet donc de gérer ce processus de manière plus efficace. Bien entendu, si vous exercez votre droit à l'oubli, ces situations sont examinées au cas par cas

5.L'année supplémentaire associée au traitement des données à caractère personnel collectées pour l'exécution d'un contrat est dictée par le fait que, par hypothèse, vous pouvez présenter une demande quelques instants avant l'expiration du délai de prescription, la demande peut être signifiée avec un retard important ou vous pouvez vous tromper sur le délai de prescription de votre demande

XI. Pouvoirs des personnes concernées

1.Nous vous informons que vous avez le droit de:

Accès à vos données personnelles;
Corriger les données personnelles;
Suppression des données personnelles;
Les limitations au traitement des données personnelles;
objection au traitement des données personnelles;
transfert des données personnelles;

2. Nous respectons vos droits en vertu de la législation sur la protection des données et nous nous efforçons de faciliter l'exercice de ces droits dans toute la mesure du possible.

3. Nous soulignons que les droits énumérés ne sont pas absolus et que nous pouvons donc légalement refuser de nous conformer à votre demande dans certaines situations. Toutefois, si nous refusons de nous conformer à une demande, ce n'est qu'après un examen approfondi et seulement s'il est nécessaire de refuser la demande.

4. Concernant votre droit d'opposition, nous vous expliquons que vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel sur la base des intérêts légitimes du responsable du traitement des données à caractère personnel (ceux-ci sont énumérés à la section III) par rapport à votre situation particulière. Cependant, vous devez garder à l'esprit que, selon la réglementation, nous pouvons refuser de prendre en compte l'objection si nous démontrons que :

Il existe des motifs légitimes de traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés ou;
Il existe des motifs pour établir, poursuivre ou défendre des revendications;

5.En outre, vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing. Dans cette situation, dès réception de votre opposition, nous cesserons le traitement à cette fin.

6.Vous pouvez exercer vos droits en:

en envoyant un courriel directement à la société à l'adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou
en envoyant un courriel au délégué à la protection des données à l'adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

XII.Droit de déposer une plainte

Si vous pensez que vos données personnelles sont traitées de manière contraire à la loi applicable, vous pouvez déposer une plainte auprès du président de l'Office de protection des données personnelles.

XIII.Dispositions finales

1. Dans la mesure où elles ne sont pas couvertes par la présente politique de confidentialité, les dispositions de la loi sur la protection des données personnelles s'appliquent.

2. Vous serez informé par courriel de toute modification apportée à la présente politique de confidentialité.

3.Cette politique de confidentialité est en vigueur depuis le 25 mai 2018.